ご注文の流れについて

【1】ご注文内容の確認メール

お客様がご注文をしていただいた後、自動返信によりご注文内容の確認メールが届きます。
自動返信メールが届かない場合はご注文が確定していないか、メールアドレス等の情報に間違いがあった可能性がありますので、ご連絡ください。
※ 万一欠品等がありました場合に限り当店よりご連絡をさせて頂きます。

【2】発送連絡メール

発送が完了しましたら、発送連絡メールをお送りいたします。

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カラーについて

商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーにて、掲載をしております。 同じカラー名でも商品により色味が異なりますので、色味につきましては 商品ページ「拡大画像」にてご確認下さい。 ※ お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。 ※ デジタルカメラでの撮影のため、実物の商品カラーと撮影した商品カラーと若干異なることがあります。 あらかじめご了承ください。

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配送について

ご注文確認後⇒翌日発送を目指しています。（銀行振り込みでのお支払いの場合には入金確認後の発送となります）
日にち指定のない場合は、注文日を含め3営業日以内に発送させていただきます。

ただし、商品の在庫状況により出荷が遅れる場合がありますのであらかじめご了承下さい。
※土・日・祝祭日は休業のため発送業務はいたしておりません。

ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

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送料及び手数料について

●送料:全国一律630円(税込)

●税込み10,500円以上のお買い物で配送料が無料になります。

●代引手数料は弊社にて負担（無料）

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お届け時間指定について

お届け希望日がある場合は、お申込み時のご希望時間をお選び下さい。
時間帯は下記の中でご指定が可能です。

お届け時間の指定：　
午前、12：00～14：00、14：00～16：00、16：00～18：00、18：00～20：00、20：00～21：00

※ご記入がない場合は運送会社の都合により配送されます。

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返品、交換

・当社都合による商品の間違い、破損等があった場合

商品間違い、破損などの当社都合によるご返品・交換につきましては、商品到着後7日以内に当社までご連絡をお願い致します。
ご連絡いただいた商品につきまして、当社よりご返品・交換方法などのご案内をさせて頂きます。返品送料については当社で負担させていただきます。

・お客様のご都合により返品・交換を希望される場合

商品到着後8日以内に当社までご連絡をお願いいたします。商品の返品送料はお客様負担でお願いいたします。
商品到着後、全額返金もしくは商品交換をさせていただきます。（お客様のご都合の場合にはテープは未使用の状態に限ります）

・返品・交換についての注意事項

※事前にご連絡をいただいていない商品のご返品・交換は、当社都合であってもお受けすることができませんのでご注意ください。

※ 返品期限を過ぎてしまった商品に関しましては、返品に応じかねますのであらかじめご了承ください。

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ご返金について

当社都合の商品間違い、破損などによるご返品で、交換商品のご用意がなくお届けできない場合は以下の方法にてご返金いたします。
代金引換にてお支払いただいた場合 ご返品商品の確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
クレジットカードご利用にてお支払いただいた場合 カード会社を通じてのご返金手続きとなります。
カード会社の締め日により、いったん引き落とされ、翌月以降ご返金される場合もございます。

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決済方法について

■銀行振り込みについて

振込み先

銀行振込：最寄の金融機関からお振込いただけます。
三井住友銀行　上田支店　普通口座　４２０１８０５　
口座名義　カ）ジェイロード

ご入金の確認がとれ次第、商品の発送をさせていただきます。
注文手続き完了後、注文者のお名前でご入金ください。

ご入金はご注文後9日以内にお願い致します。
期限を過ぎても入金確認がとれない場合にのみ、ご連絡をさせていただいております。

※大変申し訳ないのですが、振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

■代金引換え（現金）について

・商品をお届けの際に配達員にお渡し下さい。
・ご依頼主様とお届け先様のご住所が同一でない場合はお届け先様側で配達員にお渡し下さい。

・代金引換手数料は無料になります。

■決済方法：クレジットカード決済について

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
また、当店では、お客様からお預かり致しました個人情報は責任をもって厳重に管理しております。

・ご利用回数

１回払いのみとさせて頂きます。
※商品を発送したときから課金対象となります。